广西景区「免费赶海」宣传牌被指文字陷阱｜大字免费小字收费引争议

近日，广西北海金海湾红树林景区因宣传标识的字体大小差异问题引发争议。据《潇湘晨报》报道，该景区沿路设置的导向路牌以醒目大字标注「免费赶海」，却在角落用几乎难以辨认的小字注明「购票入园即可」，导致不少游客产生误解。

游客投诉：宣传与实际不符

多位游客反映，他们被「免费赶海」的醒目字样吸引，驱车7公里前往景区后才发现，所谓的免费仅指体验项目不另收费，但进入园区仍需购买门票。「这种宣传方式明显是在误导消费者」，一位不愿透露姓名的游客表示。

景区回应：已更换清晰路牌

景区方面回应称，争议路牌由广告公司设计制作，在电脑预览时未能察觉字体大小差异问题，并非故意欺瞒游客。目前所有争议标识已被拆除，并更换为字体大小统一的新版路牌。

「我们非常重视游客的反馈，发现问题后立即进行了整改，确保今后不再出现类似情况。」景区相关负责人表示。

律师观点：涉嫌违法

湖南四新律师事务所刘波律师指出，此类宣传方式可能违反《广告法》及《消费者权益保护法》。「通过视觉落差造成误解的宣传，侵犯了消费者的知情权。」刘律师表示。

同类问题屡见不鲜

类似「大字吸睛、小字藏规」的营销手法在旅游、房地产等行业并不罕见。央视曾多次曝光此类案例，如：

• 商超食品包装夸大宣传功效
• 低价旅游团隐藏强制消费条款
• 房地产广告夸大优惠力度

监管部门加强整治

2026年3月，国家市场监管总局已下发通知，开展为期半年的专项整治行动，重点打击此类误导性广告，要求重要信息必须与主标语在字号、颜色上保持对等。

业内人士提醒，消费者在面对各类宣传时应仔细阅读细则，遇到疑似误导行为可向市场监管部门投诉。同时，企业也应诚信经营，避免因小失大损害品牌形象。